Estafadores al acecho de familias que buscan a sus peludos: protégete

Ten cuidado con los estafadores que se aprovechan de quienes buscan a sus mascotas perdidas

Puntos clave

Aprende a detectar estafas: Te enseñamos a reconocer las señales de una estafa para que puedas protegerte.

Pasos a seguir si te han estafado: Consejos claros y prácticos sobre cómo actuar.

Cómo te protegemos en PetRadar: Conoce las herramientas y sistemas que hemos creado para mantener tu búsqueda y tus datos personales a salvo.

Navegación rápida

  1. Puntos clave
  2. Estafas comunes con mascotas perdidas
  3. Qué hacer si te han estafado
  4. Cómo te protegemos en PetRadar
  5. Reflexión final
Cuando tu mascota se pierde, es un momento emocionalmente muy duro. Lamentablemente, los estafadores suelen explotar estos momentos de angustia para aprovecharse de personas como tú, que solo quieren reunirse con su compañero. 💔
En PetRadar lo hemos vivido en primera persona: no solo a través de las historias desgarradoras que nos han compartido, sino porque también nos han suplantado. Han copiado nuestro logo y se han hecho pasar por nosotros para engañar a gente que está sufriendo. 🙀
PNuestro compromiso es protegerte y apoyarte durante toda la búsqueda. Por eso hemos preparado esta guía, para ayudarte a identificar las estafas más comunes, mantenerte seguro y permitirte concentrarte en lo único que importa: encontrar a tu familiar peludo. 🐾

Estafas comunes con mascotas perdidas

1. Suplantación de organizaciones de confianza (como PetRadar)

Algunos estafadores llegan tan lejos como hacerse pasar por organizaciones serias para engañarte. Por ejemplo, hemos detectado páginas falsas en Facebook que usan el logo de PetRadar, contactan por mensaje directo y ofrecen servicios fraudulentos.
Estos estafadores:

Afirman que pueden encontrar a tu mascota por una tarifa (ej: $100 pagados por métodos inseguros como Venmo o transferencias directas).

Usan fotos editadas y videos falsos para inventar "pruebas".

Envían emails o mensajes desde cuentas no oficiales (como Gmail o Messenger), fingiendo ser nosotros.

Un ejemplo concreto es una página de Facebook llamada “Thepetradar”. Usa nuestro logo e incluso enlaza a nuestra web oficial en su biografía para parecer legítima. Contactan a la gente, exigen pagos y manipulan imágenes para engañar a sus víctimas.
💁‍♀️ Y aquí viene lo peor: cuando la gente se da cuenta de la estafa, busca "PetRadar" en internet y en Trustpilot... ¡y terminamos recibiendo nosotros las quejas y malas reviews! Es como si nos tocara a nosotros limpiar el desastre que han hecho otros. 😅🧹
Su dirección de email es una simple cuenta de Gmail, una señal de alarma clara.
Toda comunicación oficial de PetRadar SIEMPRE procederá de una dirección de email @petradar.org.
Si encuentras una de estas páginas, por favor repórtala inmediatamente para ayudar a proteger a nuestra comunidad. 🛡️
Ejemplo de página falsa 1 donde estafadores se hacen pasar por PetRadar
Y aquí hay otro ejemplo:
Ejemplo de página falsa 2 donde estafadores se hacen pasar por PetRadar
Cómo protegerte:

Verifica SIEMPRE las direcciones de email, las comunicaciones de PetRadar siempre terminan en @petradar.org. Nunca usamos Facebook Messenger, Gmail o cuentas de Yahoo.

Evita pagos mediante apps como Venmo o CashApp. PetRadar solo procesa pagos de forma segura a través de nuestra web oficial.

Recuerda: la única forma de registrar una mascota en PetRadar es directamente a través de nuestra web oficial. No procesamos registros por Facebook, SMS, llamadas telefónicas ni ningún otro método.

2. Exigencias de “rescate”

En muchos casos, ofrecer una recompensa por encontrar a una mascota perdida es común y puede motivar a la gente a ayudar. Sin embargo, es una GRAN señal de alarma si alguien exige un rescate. Quienes de verdad quieren ayudar y se preocupan por los animales no pedirán dinero, especialmente antes de devolverte a tu querido amigo.
Los estafadores, en cambio, suelen:

Negarse a aportar pruebas de que tienen a tu mascota.

Enviar fotos retocadas que se parecen a la tuya.

Evitar compartir su ubicación o información personal.

Cómo protegerte:

Pide siempre una foto o un video reciente de tu mascota.

No transfieras dinero hasta que no tengas una prueba irrefutable.

Informa de inmediato de cualquier "exigencia" de rescate a las autoridades locales.

3. Búsquedas falsas con drones o cámaras térmicas

Algunos estafadores se aprovechan de tu situación vulnerable ofreciendo servicios de búsqueda caros y falsos, como drones, cámaras térmicas o incluso un ficticio "rastreo por satélite". Usan términos vagos o exagerados como "tecnología de drones de vanguardia con GPS avanzado" para sonar legítimos. 🚁
Estos estafadores a menudo:

Usan jerga muy técnica para confundir e impresionar.

Exigen pagos por adelantado, muchas veces con precios inflados.

Cómo protegerte:

Investiga a la empresa o individuo que ofrece esos servicios.

Verifica que tengan una web segura y profesional con datos de contacto apropiados.

Comprueba si el servicio es local, ya que las búsquedas con drones o cámaras térmicas suelen ofrecerse solo en áreas específicas.

Los servicios legítimos proporcionarán información transparente y serán claros sobre sus capacidades y limitaciones.

4. Comentarios sospechosos en redes sociales

Lo hemos visto una y otra vez: perfiles falsos que comentan hasta en nuestras propias publicaciones, redirigiendo a personas preocupadas hacia páginas cuestionables. Estos comentarios suelen decir cosas como: "¡De verdad me ayudaron a encontrar a mi mascota, contacta con ellos!" y enlazan a páginas o webs sospechosas.
Aunque algunos comentarios pueden ser de experiencias legítimas, es importante que actúes con cuidado. Tómate un momento para verificar su autenticidad antes de hacer nada.
Cómo protegerte:

Comprueba el perfil de quien comenta. Señales de alarma: sin foto de perfil, poca actividad o publicaciones que no cuadran con una cuenta real.

No hagas clic en enlaces sospechosos ni envíes mensajes sin confirmar la legitimidad de la página o servicio.

Verifica el servicio recomendado. Los servicios legítimos tendrán una presencia online transparente con datos de contacto verificables.

5. Hacerse pasar por el control animal o un veterinario

Esta estafa se aprovecha de la profunda preocupación que sientes por tu mascota.
Los estafadores afirmarán que han encontrado a tu mascota pero está herida y necesita atención médica urgente. Pedirán el pago por adelantado del supuesto tratamiento, prometiendo liberar a tu mascota una vez se haya efectuado el pago.
Entendemos lo estresante que es pensar que tu mascota puede estar sufriendo, pero los estafadores explotan esa preocupación para empujarte a tomar decisiones precipitadas.
Cómo protegerte:

Pide un video reciente de tu mascota para confirmar su identidad.

Pide amablemente el nombre y la dirección de la clínica, y ofrece hacer el pago en persona. Una clínica legítima siempre permitirá esto.

Si te presionan o se niegan a aportar pruebas, da un paso atrás. Las clínicas reales no exigen pagos por adelantado sin dejarte verificar sus afirmaciones.

Qué hacer si te han estafado

1. Reporta el fraude a tu banco o aplicación de pago

Contacta con tu banco inmediatamente. Los bancos y las plataformas de pago están diseñados para protegerte en situaciones así, así que explica lo que ha pasado y proporciona todos los detalles. En muchos casos, pueden ayudarte a recuperar tus fondos o tomar medidas contra el estafador. 👨‍💻

2. Denuncia la página o perfil fraudulento

En Facebook, sigue estos pasos:

Ve a la página o perfil.

Toca los tres puntos (…) bajo la foto de portada.

Selecciona "Reportar perfil".

Elige "Estafa, fraude o información falsa" y sigue las instrucciones.

Haz clic en “Enviar”.

3. Contacta con las autoridades locales

Muchos departamentos de policía locales y unidades de cibercrimen se encargar de casos de fraude online. Reporta el incidente con todas las pruebas: mensajes, capturas de pantalla y detalles del pago.

4. Advierte a los demás

Comparte tu experiencia para crear conciencia en tu comunidad. Al hablar, puedes ayudar a prevenir que otros caigan víctimas de estafas similares.
Concientiza a tu comunidad

Cómo te protegemos en PetRadar

En PetRadar, tu seguridad nos importa tanto como reunirte con tu amigo peludo. Por eso usamos herramientas como:

📲 Carteles con código QR: La gente puede reportar avistamientos fácilmente sin necesitar tus datos de contacto personales.

💳 Métodos de pago seguros: Todas las transacciones se procesan através de nuestra plataforma, proporcionando cifrado y protección al comprador.

🔒 Web verificada y segura: Nuestra web tiene certificado SSL, garantizando que tus datos e interacciones siempre estén protegidos.

🔍 Formulario de avistamientos en nuestra web: Garantiza que todos los avistamientos se envíen directamente a ti de forma segura.

🛡️ Manteniéndonos un paso adelante: Monitoreamos constantemente nuevas tácticas de fraude, escribimos guías como esta y compartimos actualizaciones para mantener a nuestra comunidad informada y protegida.

Reflexión final

Es desgarrador ver cómo los estafadores se aprovechan de las personas en uno de los momentos más vulnerables de sus vidas. Pero al mantenerte informado, vigilante y proactivo, puedes protegerte y mantener el foco en reunirte con tu querida mascota.
Si alguna vez necesitas ayuda, contacta con nosotros. ¡Juntos podemos dificultar que los defraudadores exploten a nuestra comunidad! 🙏

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